酒店的前臺就相當于酒店的臉面，是酒店文化和氣質的集中呈現。說直白些，如果沒有一張好看的臉如何吸引顧客？所以無論星級酒店還是民宿客棧，想要牢牢吸引住顧客，前臺的設計都是整體的重點。

 

　　1、前臺位置：最好不要設計在酒店大門的正對門，因為客人背對著門會覺得沒有安全感，特別背后有風吹過就會覺得很不舒服。可設計在比較私密的地方，但是一定要有引導設計，讓客人能直接感受的到。還不能離后勤辦公區太遠，否則工作起來很不方便。

 

　　2、前臺的長度：要控制好和客房數量、大堂面積的比例，否則會出現非常嚴重的問題，要么和大堂不成比例，要么和房間的需求不一致。

 

　　3、前臺前方：前臺的前方應該有足夠的空間，通常不能少于4米的寬度。前臺的前方太窄會給人壓抑的感覺，并且不利于同時接待入住登記以及退房結算的客人。前臺的前方還應設有休息座讓客人等候休息。

 

　　4、工作空間：酒店服務臺與背景墻之間的工作空間應不小于1.5米。不然會給人壓抑的感覺。

 

　　5、布局：酒店前臺是給顧客展示的工作臺，所以裝修布局、臺面造型以及材料的選用都要給人最好的感受。能應用人體工學的原理會更好。

 

　　6、燈光氛圍：酒店前臺的燈光設計要溫馨、闊氣，可以利用燈光和飾物來營造一種藝術氛圍，以此打動客人的心。

 

　　7、整潔有序：酒店前臺要保持整潔、有序，相關設施要安裝擺放地好，不要顯得雜亂無章，否則會給顧客留下不好的印象。