根據合肥裝修公司調查認為酒店中存在最嚴重的問題要數一些高科技的應用,如酒店中電子商務應用存在的問題和不足。電子商務近幾年非常受青睞,各大商業幾乎都涉及到電子商務的部分。但是電子商務環境和應用還處在起步階段,因此在應用的過程中存在諸多的問題和不足。現合肥裝飾公司就電子商務在快捷酒店中的應用存在的問題和不足簡單和大家分享一下。
電子商務在酒店運用中存在的問題和不足一:
裝修行業幾乎沒有技術過硬的人才,來解決電子商務在應用過程中所在的一些簡單的問題,或者是他們根本發現不了運用過程存在的一些小的問題,僅僅靠產品的售后服務來使用電子商務,這就產生了一定的行業距離;還有可能是由于技術功能與快捷酒店的需求發生了一定的偏差,致使管理系統不能解決酒店目前面臨的一些問題。
電子商務在酒店運用中存在的問題和不足二:
大家應該都知道酒店是一個服務行業,那么酒店大多的經濟效益就是依靠顧客對服務的滿意度來提升的。但是如果電子商務做為酒店中的新的服務項目,不能夠讓人感到方便與快捷,那么必然會增加酒店人員的服務量,這樣既會導致酒店的負擔加重又會造成服務的不到位,致使酒店信譽降低,經濟效益不好。
另外,我們認為如今的酒店裝修設計缺乏統籌規劃。統籌規劃在酒店經營中是很重要的,如果一個酒店經營者能從酒店的選址,周邊商務商圈考察,競爭者酒店綜合情況了解等方面逐步形成酒店投資的決策依據。并且對快捷酒店的功能布局和區域規劃做到心中有數;以及酒店的整體面貌和內部裝修效果及房間設計都有計劃,那么相信這樣的酒店在經營中一定會很好。但是酒店經營者往往忽略了酒店的統籌規劃,致使酒店經營發生一時的客源滾滾的現象,而不能長時間的保持這種現象。
很多酒店設計缺乏創意。如今很多酒店的設計都沒有新穎感,都缺乏創新意識,致使酒店在后期的競爭中逐漸被淘汰。酒店裝修設計中要因地制宜,從投資者的定位和規劃考慮,從項目本身所在地的商業文化,地理位置和人文經濟綜合考慮;從消費者的要求考慮設計,酒店裝修設計要講究主體化,個性化和時尚化,這樣才不會被發展的浪潮擊敗,才能在競爭中取勝。
有些酒店的裝修設計缺乏文化氣息。對于中國這個具有古老文化淵源的國家來說,酒店如果缺少了文化氣息,只是應用材料進行堆積裝飾,而缺乏文化內涵,那么酒店裝修設計就會缺少靈魂和特色。就如同一個人,沒有知識來充實自己,那么他就不可能會被別人注意到,酒店裝修設計也是如此。