在日常生活當(dāng)中,我們應(yīng)該有此體會:哪怕某事物開始有多新奇多有趣,但如果重復(fù)做這一事物,重復(fù)聽這事物,重復(fù)面對這一事物,都會令我們興趣索然。缺乏變動,不僅會因熟視無睹而難以吸引注意力,而且會使人覺得枯燥、單調(diào)、乏味甚至產(chǎn)生厭倦抵心理。相反,適當(dāng)變動,不僅易引人注目,而且能調(diào)動人體內(nèi)部活躍的因子,使人精神愉悅、飽滿而振奮。
因此,一個好的超市不單要能有一個好的創(chuàng)意來留住顧客的腳步,重要的是能持續(xù)保持一種活力,即通過經(jīng)常對超市某些方面如店面、陳列、色彩、商品結(jié)構(gòu)等合宜的調(diào)整變更,達(dá)到顧客常往常新的效果。可見,正如人需要不停息地進行新陳代謝一樣,超市亦需常常補充新鮮的成分。超市經(jīng)營者應(yīng)隨著季節(jié)、節(jié)慶日及消費者偏好等更替變換,靈活變化超市的“裝束”,使它更人性化、更蓬勃親切。
比如,在雨季,商店可重點加強雨具的陳列;設(shè)置一個爽清新雅致的空間,將五彩繽紛的雨衣、雨帽、雨傘、雨鞋等優(yōu)美搭配成組,合理布局,不僅能使店面充滿生機,也能吸引顧客的注意力。
又比如,在冬季采用暖色調(diào)的背景,給人以溫暖如春的感受;夏季則換用冷色調(diào),給人以清爽、蔭涼之感。